Déçu du service après-vente. Une touche se décolle après deux utilisation et on commence à me dire que ce n'est pas pris en compte par la garantie. Après moulte interlocuteurs et négociation, ils prennent en charge. Je trouve que c'est plus que moyen. Ça promet en cas de pannes plus importantes....
Et bien non finalement la pression n’a pas suffi il reste incompétent et pas professionnel du tout éviter d’aller chez eux très mauvaise expérience il veulent me facturer une intervention 89€ alors que le PC est toujours garantie (4 mois ) après plusieurs plaintes de ma part depuis le début que ce Pc a un soucis n’y allez pas c’est de l’arnaque drôle de façon de retourner la situation à votre avantage la pression c’est vous qui avait changé mon premier PC a votre initiative en me demandant de vous mettre une bonne note et c’est vois qui parlait de chantage bizarre quand même et maintenant vous voulait me faire payer une intervention annonçait il y a quatre mois mais vous disiez que c’était moi gonflé
Avec une grande expérience en informatique, Jean-Luc aura probablement la réponse à votre problème. Que ce soit pour de la maintenance de matériel existant ou l’acquisition de produits neufs, ces conseils sont toujours bienveillants avec votre portefeuille et en adéquation avec vos besoins. A noter également son exceptionnelle patience avec les personnes qui ne sont pas a l’aise avec smartphones, ordis, tablettes, etc … La référence dans le secteur.
Très satisfaite de la prestation. Le responsable (Jimmy) est d’une grande gentillesse et très réactif. Il est à l’écoute et n’essaye pas de pousser à la consommation. Depuis de nombreuses années je fais appel à ses services et jamais je n’ai été déçue. Je le recommande pour son sérieux et son travail bien exécuté.
À fuir absolument !
Accueil exécrable, attitude hautaine et tarifs abusifs. Aucune écoute ni professionnalisme. Aucune remise en question, juste un sentiment d’être méprisée en tant que cliente. Heureusement, j’ai trouvé un autre réparateur bien plus compétent et agréable. Je déconseille fortement cet établissement ! De plus, certains comportements et rumeurs autour de cet établissement sont extrêmement préoccupants… À éviter absolument.
Professionnel et humain , c est un.excellent Professionnel et extrêmement competent je recommande.
Le chef est organiser et soigneux patience,bienveillance sont au rendez-vous.
Super *****
5 étoiles pour l'accueil, avec mention spéciale à l'atelier, très sympa et pro. Je sais où j'irai faire assembler mon prochain ordi.
Un seul regret, la ligne tél est un plateau et l'accès est un peu long.
PS : ce n'est pas un avis de complaisance
Personnel très sympathique et compétent.
N'a pas pu résoudre notre problème car il est plus onéreux de réparer que de changer notre imprimante.
Néanmoins, nous avons tous de même été orienté vers des associations afin d'essayer de réparer à moindre coût cette imprimante. J'apprécie la démarche afin d'éviter de déclarer ce matériel obsolète.
Je recommande vivement ce sympathique magasin d'autant plus qu'on nous a proposé des tarifs pour des imprimantes (au cas où ça ne soit pas réparable) digne de ce que l'on trouve dans d'autres magasins type Boulanger.