Moi commander un iphone 7se reconditionné toujours rien et pas de réponse ni remboursement .sur le suivi sa dit livrée j'ai été voir les voisins et autour de chez moi mais rien .sa fait deux jours que je leurs envoie des messages et aucune réponse .même pas une je demande un remboursement ou un envoi de mon téléphone .
Le responsable est un monsieur très convivial, très à l'écoute, d'une excellente compétence technique et d'une grande qualité humaine. Je suis ravi de participer à ce concept où sont impliqués les personnes différentes qui assurent les dépannages entre autres. Je conseille vivement cet établissement à tous pour la vente, dépannage de matériel informatique et téléphonique. Venez une fois et vous ferez la publicité. Rares sont les établissements de cette nature.
Très bon accueil de cette équipe compétente et disponible.
Les techniciens n'hésitent pas à chercher la "panne" de l'appareil et ne poussent pas à la consommation.
Ils peuvent proposer une solution intermédiaire quand c'est possible au lieu d'un remplacement immédiat, ou bien avertissent que l'appareil est en fin de course et ne demandent rien alors qu'ils ont passé du temps au diagnostic....
Je reviendrai.