Déçu du service après-vente. Une touche se décolle après deux utilisation et on commence à me dire que ce n'est pas pris en compte par la garantie. Après moulte interlocuteurs et négociation, ils prennent en charge. Je trouve que c'est plus que moyen. Ça promet en cas de pannes plus importantes....
Ravi, je suis venu pour un soucis avec mon téléphone, ils ont fait une manipulation plutôt que de changer entièrement la pièce. Très commerçant, nous reviendrons si besoin sans hésitation !
Très bon contact. Mon pc était irrécupérable mais malgré ça, on m'a proposé des solutions pour utiliser le disque dur et ne pas perdre mes données.
À recommander.
Suite à une panne informatique, j'ai pris contact par téléphone, la personne que j'ai eu à été très professionnel. J'ai pu me dépanner (provisoirement ) grâce à son conseil.
Je garde précieusement ces coordonnées pour les rencontrer prochainement.
Je mets une étoile parce qu'il en faut une minimum. 5 déplacements pour retirer 2 colis. A 2 reprises le magasin était fermé pendant les horaires d ouverture mais d après le gérant je suis tombé malheureusement sur 2 fermetures exceptionnelles de courte durée...C était même noté sur un papier sur la porte . Suis je bête nous avons tous le temps de venir en reconnaissance pour s assurer qu au moment opportun le magasin sera bien ouvert!!! Une troisième fois le magasin ouvert mais le gérant ne veut pas me donner le colis car l heure d ouverture était dépassé de qq minutes.
Et aujourd'hui je retire un colis pour moi et un autre pour ma copine . Ce second est refusé malgres le qrcode et la photo de carte d'identité sur mon tél . Je précise que j habite à 15 min du relais.
Juste incroyable, quel cauchemar ce relais. Partout mais surtout pas la. Fuyez !
Colis renvoyer à l'expéditeur 2 jours avant le dernier délais pour le retirer. Alors qu'on m'affirme par téléphone l'avoir envoyé dans un autre point de retrait, merci pour la perte de temps...