actuellement fermer pas de date de reouverture vous communique une adresse mail pour les depannages mais jamais de reponse tres tres deçu ipczen j ai rappeller suite a mon mail sans reponse et la personne au bout du fil une jeune fille je pense ma dit de laissez mon N° que l on me rappellerai j attend toujours. depuis mon ordi aété reparé a carcassonne remplacement d un circuit imprimé 40€
Très belle expérience chez Usta Info. Après une 2ème panne suite à la vétusté de mon ordinateur indiqué 2 mois avant par le technicien , je le ramène ce jour pour le même problème. La réparation a été hyper rapide ( toujours le même problème) et en plus je ne paye pas l'intervention du tech.
Je recommande vivement cette entreprise par leur gentillesse, leur réactivité, la qualité de leurs prestations et surtout leur sens du client!
Ets informatique au top. L'équipe est très accueillante, disponible et compétente. L'intervention en ligne est très efficace. Il suffit de voir la fréquentation dans ce magasin pour comprendre son sérieux. Les prix pratiqués pour intervention sont corrects. Je recommande vivement cet établissement.
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Mon ordinateur a été réparé il est plus rapide et surtout j'ai pu tout récupérer alors que c'était pas gagné ! Merci pour vos explications et d'avoir pris du temps. Personne sérieuse.
Super sympathique, de très bon conseil ,à l’écoute et très arrangeant. J’ai eu un soucis avec mon ordinateur le rendant inutilisable et même en étant amateur d’informatique j’étais perdu. Il a su régler mon problème et m’expliquer sans soucis. Top👍👍👍
Très satisfaite de la prestation. Le responsable (Jimmy) est d’une grande gentillesse et très réactif. Il est à l’écoute et n’essaye pas de pousser à la consommation. Depuis de nombreuses années je fais appel à ses services et jamais je n’ai été déçue. Je le recommande pour son sérieux et son travail bien exécuté.
J'arrive avec mon ordi qui ne veut plus démarrer dans cette boutique.
Je paye déjà 40 euros pour qu'il soit regardé dans les 24 h.
Le lendemain, on me dit qu'après avoir tout testé c'est la carte mère
qui est morte.
Je viens le récupérer et repaye 42 euros de prise en charge.
A la maison, avec ma télé (connectée) je tombe sur un forum qui
m'indique comment faire repartir mon P.C. soit-disant en panne.
J'arrive à le redémarrer et il fonctionne toujours en avril.
Moralité : j'ai payé 82 euros pour rien.
Attention, tout est fait trop vite.
Colis renvoyer à l'expéditeur 2 jours avant le dernier délais pour le retirer. Alors qu'on m'affirme par téléphone l'avoir envoyé dans un autre point de retrait, merci pour la perte de temps...