Afin de bien situer mon cas, j'aurai 83 ans dans 3mois, donc à l'origine, je suis plus " papier, crayon, gomme" que " clavier, écran, souris". Donc un peu hermétique. C'est pourquoi je dis un grand MERCI à Michael pour sa prestation. Il m'a facilité la pratique de l'informatique, par des remarques simples que l'on mémorise facilement. Ses remarques étaient du genre: "Ce que vous avez l'habitude de faire, est très bien, ou est dangereux, voir très dangereux, ou, ne sert absolument à rien, vous perdez du temps". Et tout cela suivi d'explications, il explique le "pourquoi" et le "comment". Il sait s'adapter, adapter son langage en fonction des compétences de son interlocuteur. Et tout cela dans une bonne ambiance sympa et cordiale. Quand à la facture elle était plus que correcte en regard de la prestation et du matériel vendu. C'est un professionnel que je recommanderai à ma famille et à mes amis.