Très déçue ! Je suis passée par le site internet pour un achat en ligne d'un pc portable reconditionné en "parfait état technique". Reçu avec une batterie HS donc je me suis déplacée en boutique pour la faire changer. On m'a attesté à ce moment que l'ordinateur avait été bien contrôler à 2 reprises et que tout était OK. Je me rends compte peu de temps après qu'un des ports usb est HS aussi. À croire que le matériel n'est pas testé avant l'envoi ou alors il y a mensonge sur la marchandise vendue en ligne ? Quelle perte de temps et d'énergie! Sans parler de l'indice carbone qu'on pense être moindre en achetant du reconditionné et finalement des allers retours en voiture en boutique, des mails, des appels. Pas si écologique et économique que ça ! Je n'ai aucune confiance et doute de la longévité de leurs pc reconditionnés, ainsi j' espère pour ma part obtenir un remboursement.
Ordinateur mis en réparation avec des consignes claires. Message du technicien sur ma messagerie pour une question. De multiples tentative s de ma part pour le joindre durant une semaine en pure perte ( soit pas de réponse au téléphone, soit réponse d'une personne qui me mettait en attente pour aller chercher le technicien. attente allant jusqu'à 20 mn en pure perte. 2 fois le téléphone a été raccroché, 3 fois j'ai fini par renoncer. Obligé de me déplacer pour dire la même chose que lors du dépôt !
Réparations ont été effectuées. bon travail et bon accueil.
De passage au Pays pour visiter la famille, j'avais besoin d'imprimer des documents.
Ils l'ont fait sans hésiter !
Équipe très sympa et serviable.
Merci encore !
Je suis satisfaite du service, de l'accueil. Efficace et professionnel, il a changé rapidement ma vitre de téléphone, sans soucis et vendu une protection pour mon téléphone (nombreux choix), je recommande.
Très contente de mon expérience avec Apyclic. La prise de contact est très chaleureuse et ma demande a été très bien comprise et entendue. Les délais indiqués sont respectés et j'ai été tenue au courant de toutes les solutions possibles pour mon ordinateur, j'ai pu choisir librement mes options, sans avoir l'impression d'avoir une vente forcée.
Après la phase de diagnostic (comptez une bonne dizaine de jours), mon ordinateur a été réparé en une grosse journée et j'ai pu retrouver un ordinateur aux performances boostées, prêt à l'emploi, avec mes fichiers toujours au même endroit.
Merci beaucoup à l'équipe pour sa patience et sa réactivité !
Un grand merci pour vos conseils, je suis passé ce matin avec mon imprimante qui imprimé flou et vous m'avez apporté vos conseils c'était bien mon pilote sur internet qui déconné. Merci encore :) je recommande cette entreprise
Nous sommes ravies de la réparation de l'écran cassé de la tablette de ma maman. Travail rapide et de qualité, en bonus un très bel accueil. Merci à vous
très bonne adresse, elle vaut le déplacement.Je venais acheter une unité centrale répérée sur le web, je n'ai pas été déçu, une vraie bête de course, le responsable m'a gentiment fait la MAJ vers windows 10. accueillant, bon conseil, prix attractif.allez y les yeux fermés.