Particulièrement déçu de leur services, j'ai fais appel à eux plusieurs fois, et ils ne sont bons que pour vous faire attendre et faire payer le plein pot ensuite a la fin. Ils enchaînent les erreurs professionnels, mauvais diagnostic, mail perdu, attente sans nouvelle interminable ... 2 mois d'attente pour la commande d'un nouveau ventilateur c'est non, et j'en passe. A éviter.
12/2023 : Très professionnel, à l'écoute, bons conseils, ne pousse pas à la consommation !
09/2024 : Je retire une étoile pour la personne qui a mal parlé au petit jeune parce qu'il posait une question devant mon conjoint, puis nous pensons être tombé sur la même personne au téléphone pour demander des nouvelles sur l’avancée des réparations et qui nous a envoyé pétre parce que c'était les vacances. Monsieur changez de métier, n'intègrez pas les belles personnes qui y sont!
Accueil, prix, compétences, écoute du client, réactivité, impeccable pour la vente.
Pour le SAV, je n'ai pas encore eu à faire réparer: je ne peux pas dire.
Premières impressions très très positives.
Continuez!