Déçu du service après-vente. Une touche se décolle après deux utilisation et on commence à me dire que ce n'est pas pris en compte par la garantie. Après moulte interlocuteurs et négociation, ils prennent en charge. Je trouve que c'est plus que moyen. Ça promet en cas de pannes plus importantes....
Accueil particulièrement dynamique, souriant. La vendeuse est très précise et ma permis de choisir un ordinateur en adéquation avec l'idée que j'avais, je reviendrai sans hésiter car avec un service que ce sois téléphonique ou physique aussi accueillant on ne peux que vouloir revenir avec envie. Merci encore à la vendeuse pour tout ces conseils.
Je n'arrivais pas à télécharger mes photos de mon téléphone (pixel 8) vers mon ordinateur 😥 ... Et bien, c'est chose faite, grâce au patron de ce magasin, qui a pris la peine de m'expliquer le paramétrage que je dois mettre en fonctionnement à chaque fois que je veux sauvegarder mes fichiers. Ouf, car son concurrent sur St Rémy, m'a dit "ça marche" sans rien me montrer ... Bien sûr, une fois chez moi, rien ne fonctionnait 😱
Vente et achat d'un nouveau PC.
Merci Jean-Luc pour votre professionnalisme, votre disponibilité et votre écoute.
Vous avez su parfaitement répondre à mes attentes.
Je n'hésiterai pas à vous recommander.
Bonne continuation.
Cordialement.
Je me suis adressée à Ordimarques un peu au feeling et surtout très en urgence suite à une panne de mon ordinateur portable.
Je sais que je pourrai y retourner en cas de problème car mon matériel a été pris en charge immédiatement et le souci solutionné dans la foulée. De plus, le discours été adapté à mon niveau de compréhension technique en informatique c'est à dire pas très haut tout en restant souriant !
Je recommande Ordimarques pour son service et ses conseils très professionnels. Leur crédo: trouver la solution immédiatement pour ne pas conserver le matériel du client à l'atelier.
Un grand merci.
Professionnel et rigoureux. Nous travaillons beaucoup sur informatique ( image) faisant appel souvent à leurs services. J'ai même fait réparer mon téléphone personnel chez eux. Continuez et merci pour vos disponibilités.
Ne respectent pas les délais annoncés, et surtout ne préviennent pas. Pas de discussion possible, contact plus que désagréable. Deux semaines pour un tube de pâte thermique (que je n'ai toujours pas) ! On m'explique que j'aurais du anticiper leur fermeture (que j'aurais du deviner) et le fait qu'ils ne passeraient ma commande que la semaine suivante... Hallucinant de mauvaise fois, à la limite du supportable. A éviter !!!! Je regrette juste d'avoir payé la totalité à la commande.
Excellent à tous points de vus.
Client depuis de très nombreuses années jamais eu le moindre problème !
Je conseille sans réserves cet artisan.
Merci à cette équipe.