Je suis très déçue par ce vendeur. J’ai reçu mon ordinateur dans un état déplorable : plein de poussière, non nettoyé, avec des taches visibles. Il est clair que l’article n’a pas été vérifié avant l’envoi.
De plus, l’emballage était totalement inadapté et non sécurisé, ce qui aurait pu endommager le produit pendant le transport.
Pour couronner le tout, les frais de retour sont à ma charge, ce qui est inacceptable compte tenu de la situation.
Très déçu de cette expérience !!!!!!!
Ca fait au moins 5 ans que j'achète tout mon équipement informatique chez AfbShop. J'y achète les équipements de mes enfants, de ma copine, de ma mère...
Globalement du matériel de bonne qualité, a des prix tout à fait adapté.
Je viens d'apprendre qu'une large partie des employés étaient en situation d'handicap et ou de reinsertion. Encore mieux. Bravo à vous.
Pour finir, j'ai eu besoin à plusieurs reprises de faire appel au SAV.
Ce SAV est réalisé par des personnes passionnées, qui préfère faire des réparations et non des remplacements. Rachid ira jusqu'à dessouder des pièces de cartes mères défectueuse plutôt que de changer la carte mère.
Bravo à vous tous. Et spéciale dédicace à Rachid avec qui j'ai maintes fois échangé.
Je suis passée pour l'installation de mon anti-virus. Une mise à jour Windows était nécessaire et a été faite gracieusement.
Service professionnel irréprochable, très bon accueil et à l'écoute. Je recommande.
J'ai acheté mon premier ordi en 2016 pour mon activité professionnelle . Aucun problème depuis. J'en ai racheté un autre pour mon domicile. Aucun soucis. Et un très bon rapport qualité , performance , prix. A l'écoute du client . ce sont des vrais pro.
Je suis ravie du service que propose l'entreprise I PC Zen Sigean. Ils sont sincères et très compétent! De plus on est vraiment bien conseiller sur les produits selon l'utilité qu'on en a...une façon de ne pas acheter "inutile". Je me suis laissée tenter pour un ordinateur ré conditionné (après que mon ordinateur ai rendu l'âme et qu'ils ont eu la sincérité de me dire que les réparations coûterai le prix de l'ordinateur neuf,après lors j'ai fais des économie et je me retrouve avec un pc remis à neuf ), il est en préparation mais je sais d'avance que je ne serais pas déçut de mon reste. Merci à l'équipe!
Excellent accueil. Excellent conseil. Aide immédiate par un technicien qui connait son affaire.
Et combien il est agréable de s'entendre dire "non, désolé, j'ai pas la batterie dont vous avez besoin MAIS vous la trouverez chez [autre magasin]".
Vous êtes en panne...
Toujours souriant, même si il est a table en train de sa pause, il est là.
Vous POUVEZ TOUJOURS COMPTER SUR LUI
Il en faut des personnes comme lui.
félicitations
Difficile de donner une note quand vous cherchez d'urgence un magasin d'informatique et google vous dit qu'il est ouvert et arrivé en face vous voyez qu'il est fermé ... il n'y a rien de pire pour que le client n'y mette plus jamais les pieds. les services de google sont les premiers en terme de recherche pour les utilisateurs qui cherchent un magasin d'urgence. Si vous ne mettez pas vos horaires à jour forcément vous allez perdre beaucoup
Bonjour tout d'abord je tiens à remercier toute l'équipe de la rapidité de leurs services. J'ai été déposer mon ordinateur le mardi soir vers 18H30 pour changer la carte mère et la carte graphique et en moins de 1j tous était déjà fait et parfaitement bien réaliser.
Avec un accueil très chaleureux et une équipe efficace rien de tel en qu'à de soucis avec un de vos appareils !
JE RECOMMANDE !!!!! ;)
Cordialement.