Très déçue ! Je suis passée par le site internet pour un achat en ligne d'un pc portable reconditionné en "parfait état technique". Reçu avec une batterie HS donc je me suis déplacée en boutique pour la faire changer. On m'a attesté à ce moment que l'ordinateur avait été bien contrôler à 2 reprises et que tout était OK. Je me rends compte peu de temps après qu'un des ports usb est HS aussi. À croire que le matériel n'est pas testé avant l'envoi ou alors il y a mensonge sur la marchandise vendue en ligne ? Quelle perte de temps et d'énergie! Sans parler de l'indice carbone qu'on pense être moindre en achetant du reconditionné et finalement des allers retours en voiture en boutique, des mails, des appels. Pas si écologique et économique que ça ! Je n'ai aucune confiance et doute de la longévité de leurs pc reconditionnés, ainsi j' espère pour ma part obtenir un remboursement.
J'ai consulté Bastien pour une problématique de plantage de mon PC (2 applications qui rentraient en conflit et qui bloquaient mon ordinateur + gros nettoyage). Très réactif, agréable et professionnel, le problème a été résolu en l'espace de 30mn. Je recommande vivement, d'autant plus qu'une connexion peut se faire à distance.
Accueil chaleureux, professionnel, réactif et à l'écoute.
Grâce à Monsieur Jimmy qui a su régler avec brio notre problème de boite mail "égarée"... et avec des explications tout le long de la manipulation. Et de plus, il nous a fait bénéficier de bons conseils. Nous reviendrons prochainement déposer notre ordi pour lui faire faire un p'tit lifting. Un grand bravo à vous, nous sommes ravis.
Une adresse a gardé absolument ...
J'ai amené mon ordinateur portable pour établir un devis de réparation. Ils m'ont conseillés que ca ne valait pas le coup de faire les réparations car le coût allait me revenir à une équivalence à un prix d'ordinateur reconditionné ou neuf.
Sachant que je tiens a signaler que c'était la première fois que mon pc se faisait démontée.
Puis par curiosité, j'ai amené mon ordinateur portable chez un autre informaticien. Grosse surprise, Apyclic ont mal remontée mon ordinateur et ont laissé des coups de tournevis. L'informaticien m'a laissé un dossier avec photos légendés du mauvais travail d'Apyclic. Et en plus de cela, mon ordinateur portable est réparé pour un montant de 120 euros ce qui n'est pas le prix d'un reconditionne ou neuf.
Je ne recommande pas du tout ! Travail médiocre et en plus de cela j'ai payé 37 euros pour démontage et remontage alors qu'ils m'ont abîmés l'intérieur.
Il faut plus tot attendre 1 a 2 mois pour récupérer le matériel et non deux semaines. Notament il est demander de régler des sommes alors que sa nous a pas était préciser avant donc lors de la récupération du matériel nous pouvons encore payer alors que nous n'avons pas était mis au courant.