Très bon accueil de cette équipe compétente et disponible.
Les techniciens n'hésitent pas à chercher la "panne" de l'appareil et ne poussent pas à la consommation.
Ils peuvent proposer une solution intermédiaire quand c'est possible au lieu d'un remplacement immédiat, ou bien avertissent que l'appareil est en fin de course et ne demandent rien alors qu'ils ont passé du temps au diagnostic....
Je reviendrai.
Je n'arrivais pas à télécharger mes photos de mon téléphone (pixel 8) vers mon ordinateur 😥 ... Et bien, c'est chose faite, grâce au patron de ce magasin, qui a pris la peine de m'expliquer le paramétrage que je dois mettre en fonctionnement à chaque fois que je veux sauvegarder mes fichiers. Ouf, car son concurrent sur St Rémy, m'a dit "ça marche" sans rien me montrer ... Bien sûr, une fois chez moi, rien ne fonctionnait 😱
La gérante est accueillante et professionnelle, l'humain passe avant tout. Ils répondent à vos besoins en informatique et se débrouillent toujours pour vous. Leur boutique est chaleurese, à visiter !
Je mets une étoile parce qu'il en faut une minimum. 5 déplacements pour retirer 2 colis. A 2 reprises le magasin était fermé pendant les horaires d ouverture mais d après le gérant je suis tombé malheureusement sur 2 fermetures exceptionnelles de courte durée...C était même noté sur un papier sur la porte . Suis je bête nous avons tous le temps de venir en reconnaissance pour s assurer qu au moment opportun le magasin sera bien ouvert!!! Une troisième fois le magasin ouvert mais le gérant ne veut pas me donner le colis car l heure d ouverture était dépassé de qq minutes.
Et aujourd'hui je retire un colis pour moi et un autre pour ma copine . Ce second est refusé malgres le qrcode et la photo de carte d'identité sur mon tél . Je précise que j habite à 15 min du relais.
Juste incroyable, quel cauchemar ce relais. Partout mais surtout pas la. Fuyez !
Personnel non aimable j’achète un pc la veille et je le debale il est cassé reviens le lendemain pour prise en garantie aucun effort de remboursement ou quoi que je déconseille 500€ de perdu
Bon accueil et bien conseillée par une jeune femme pour la commande d’un ordinateur , petit bémol : achat d’un ordi à 1130 euros, on prend une pochette de transport à 20 euros en plus lors de la réception du produit (arrivé rapidement au magasin). De retour à la maison, on ouvre le carton et surprise il y a une pochette dedans!
Retour au magasin le lendemain , on demande une reprise de la pochette achetée et un remboursement puisqu’il y en a déjà une de fournie avec l’ordi , pas possible, il faut prendre autre chose en échange! A 20 euros le choix était limité, on a pris une petite enceinte il a fallu payer 9 euros en plus ! Un petit geste commercial aurait été bienvenu.
Un peu dommage que la personne qui nous a délivré l’ordinateur ne nous ai pas prévenu du contenu intégral du carton ça nous aurait évité une dépense supplémentaire inutile!