Très déçue ! Je suis passée par le site internet pour un achat en ligne d'un pc portable reconditionné en "parfait état technique". Reçu avec une batterie HS donc je me suis déplacée en boutique pour la faire changer. On m'a attesté à ce moment que l'ordinateur avait été bien contrôler à 2 reprises et que tout était OK. Je me rends compte peu de temps après qu'un des ports usb est HS aussi. À croire que le matériel n'est pas testé avant l'envoi ou alors il y a mensonge sur la marchandise vendue en ligne ? Quelle perte de temps et d'énergie! Sans parler de l'indice carbone qu'on pense être moindre en achetant du reconditionné et finalement des allers retours en voiture en boutique, des mails, des appels. Pas si écologique et économique que ça ! Je n'ai aucune confiance et doute de la longévité de leurs pc reconditionnés, ainsi j' espère pour ma part obtenir un remboursement.
Nous avons pu vérifier à deux reprises que la compétence de ce magasin est nulle - 1 PC portable puis 1 tour Centrale pour réparation et réinstallation de système d'exploitation - à chaque fois = nous ne pouvons réparer votre appareil - Et il a fallu que nous nous déplacions à chaque fois au magasin pour avoir des nouvelles de nos ordinateurs -
Zéro pointé sur toute la ligne -
Par contre ils nous ont proposé leurs configurations de matériel -
Je n'appelle pas cela du dépannage informatique -
Au final nous avons confié nos ordinateurs à un particulier qui a su en 1/2 heure trouvé la solution pour chacun de nos deux ordinateurs - A ce jour j'ai deux ordinateurs en parfait état de fonctionnement alors que j'allais tout simplement les jeter -
IPC PAS ZEN !!!! Nous vous déconseillons fortement de faire appel à ce magasin pour votre dépannage informatique -
De vrais professionnels qui, lorsqu'ils abordent des sujets techniques, savent le faire intelligemment en termes simples et compréhensibles.
Ils sont très agréables, très courtois, très efficaces et donnent d'excellents conseils et renseignements.
Ils trouvent rapidement une solution aux problèmes rencontrés avec le sourire en prime.
What else ?
Accueil très agréable, personnel plus que qualifié avec de la patience. Le temps nécessaire sera pris afin de répondre au mieux a vos attentes. Diagnostique gratuit si les réparations se font au même endroit (un plus appréciable).
Nous avons vraiment affaire ici à des professionnels passionnés et qui connaissent leur métier sur le bout des doigts.
Un accompagnement poussé pour "fabriqué" un ordinateur de bureau de A à Z avec une envie de vous proposé les meilleurs composants adaptés a vos besoin.
Pour moi, la références pour la réparation et création informatique sur Angoulême et alentours.