12/2023 : Très professionnel, à l'écoute, bons conseils, ne pousse pas à la consommation !
09/2024 : Je retire une étoile pour la personne qui a mal parlé au petit jeune parce qu'il posait une question devant mon conjoint, puis nous pensons être tombé sur la même personne au téléphone pour demander des nouvelles sur l’avancée des réparations et qui nous a envoyé pétre parce que c'était les vacances. Monsieur changez de métier, n'intègrez pas les belles personnes qui y sont!
Accueil, prix, compétences, écoute du client, réactivité, impeccable pour la vente.
Pour le SAV, je n'ai pas encore eu à faire réparer: je ne peux pas dire.
Premières impressions très très positives.
Continuez!
A fuir pour vos retraits de colis.
j'ai commandé un article pour mon ami qui est d'hazebrouck, donc livré chez eux.
ils ont refusé de donner le colis malgré le QR code et proposition de ma pièce d'identité dématérialisée.
maintenant obligée de faire 50 km AR pour retirer un article qui coute 10e.
Du jamais vu ailleurs...
Arrivé à l'improviste avec un problème compliqué d'accès à mes boîtes aux lettres, le technicien est intervenu immédiatement et a réussi à trouver une solution technique après une grande demi-heure de recherche. Le tout pour une facture très modique. Remerciements à lui et à l'équipe de l'accueil.
Super pro et d'une grande rapidité. En moins de 24h , mon l'ordinateur a été déposé à la boutique puis rebrancher à mon domicile par leur soin.
Très contente de cette prestation.